Lo que entregamos
SOC y monitoreo no son solo herramientas. Son proceso, correlación, playbooks, rutina y decisiones. FF Tech apoya el diseño y la evolución de capacidades de detección y respuesta, desde la definición de fuentes de logs y reglas de correlación hasta los playbooks de respuesta y las métricas operativas. Cuando el cliente lo necesita, FF Tech también opera el SOC, con tecnología propia. Trabajamos en entornos cloud, on-premises e híbridos, con foco en reducir el ruido, priorizar el riesgo y sostener la operación.
El problema que resuelve
Exceso de alertas sin contexto, falsos positivos que consumen al equipo, falta de playbooks de respuesta y visibilidad fragmentada entre cloud y on-premises.
CISOs, responsables de seguridad y equipos de operación que necesitan estructurar o evolucionar sus capacidades de monitoreo y respuesta.
Cuando la organización necesita implantar o evolucionar un SOC, reducir el ruido de alertas, crear playbooks de respuesta o mejorar la visibilidad en entornos híbridos.
Alcance del trabajo
Entregables
Cómo se desarrolla el trabajo, en la práctica
La detección comienza en la cobertura de logs
No se detecta lo que no se registra. El primer paso es mapear las fuentes: proveedor de identidad, endpoints (EDR), firewalls y proxies, DNS, registros de auditoría de la nube como CloudTrail, logs de aplicaciones y correo electrónico. Después hay que garantizar que los eventos lleguen completos, con la hora sincronizada (NTP) y los campos normalizados, y que la retención atienda las investigaciones y los requisitos regulatorios. Solo entonces se escriben reglas. Fallas comunes: colector detenido sin alerta, logs de autenticación ausentes y eventos descartados por exceso de volumen. Las reglas de correlación sin cobertura generan una falsa sensación de seguridad.
Reglas, playbooks y ajuste fino
Las detecciones se asocian a técnicas de la matriz MITRE ATT&CK, como fuerza bruta, uso de cuentas válidas, ejecución de PowerShell o creación de persistencia, y se revisan continuamente para reducir los falsos positivos, que cansan al equipo y esconden alertas reales. Esto también permite medir qué técnicas tienen cobertura y cuáles no. Cada alerta relevante necesita un playbook: quién evalúa, qué evidencias consultar, cómo contiene (aislar el host, revocar la sesión, bloquear la cuenta), cuándo escala y cómo registra la decisión. La respuesta sigue un ciclo conocido: preparación, detección y análisis, contención, erradicación, recuperación y lecciones aprendidas.
Métricas que importan
El tiempo medio de detección (MTTD) y de respuesta (MTTR) muestran si el SOC funciona, siempre que cada hito esté claramente definido: inicio del evento, detección, triaje y contención. También cuentan la cobertura de las fuentes de logs, la tasa de falsos positivos por regla, la proporción de alertas realmente investigadas y los incidentes que volvieron a ocurrir después del análisis posincidente. Una regla que se dispara mucho y nunca genera acción debe ajustarse o eliminarse. Sin estas medidas, el SOC se vuelve solo una cola de alertas, sin mejora continua y sin argumentos para priorizar la inversión.
Diferenciales
- Un enfoque que combina proceso y tecnología
- Experiencia en entornos cloud e híbridos
- Foco en reducir el ruido y mejorar la visibilidad útil
Metodología
Mapeo de fuentes y cobertura
Definición de reglas y playbooks
Implementación y ajuste fino
Operación y respuesta
Retrospectiva y evolución continua
Destacados
Preguntas frecuentes
¿Listos para avanzar?
Cuéntenos sobre su contexto y sus desafíos. Respondemos con una propuesta clara.